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小程序侵权泛滥 大动作监管治理

小程序侵权泛滥 大动作监管治理

  用户已经习惯于在生活中使用小程序来获取服务。截至2018年12月底,小程序日均使用频次比去年提升了54%,大盘(整体)用户的次日留存从34%增长到54%。

  近日,微信官方发布的2019年春节数据报告指出,除夕至初五期间,共有8.23亿人次收发微信红包,红包类小程序更是在短短一个月内实现了翻倍增长。而这个数据,仅仅是小程序蓬勃发展的一个小小缩影。

  年初召开的2019微信公开课PRO版上,微信公布了小程序成绩单:覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%,创造超过5000亿元的商业价值。

  伴着技术和产品升级的步伐,小程序生态业已形成,连接的开发者和用户越来越多,覆盖用户生活服务、教育娱乐等方方面面。但与此同时,有关小程序抄袭、侵权、利用小程序虚假营销等负面问题也被陆续曝出。

  新平台面对的却是老问题

  看到小程序“迷石冒险2”时,“迷石冒险”团队意识到自己被侵权了。这款他们自主研发的小游戏,具有独立著作权,却被侵权方恶意冒用,只在“迷石冒险”名称的后面增加了数字2,以假乱真。对方使用的头像图标和介绍内容甚至和自己完全一样,“迷石冒险”团队果断向腾讯平台投诉,经过平台审核后,仿冒小程序被暂停服务。

  据腾讯公司披露,2018年全年小程序侵权投诉近4000件,从投诉类型看,主要分为小程序的昵称、头像、功能简介以及小程序内容两大类。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧认为,小程序从本质上也是一种计算机软件,属于软件作品。

  “小程序可能出现的各种侵权仿冒、搭便车问题,其实在搜索引擎等应用中都已经出现过。因此,对于微信等提供小程序服务的平台,应对和处置各类小程序侵权行为或事件,并非新问题。”李俊慧建议,对于小程序的保护,可以从商标层面对软件名称、头像等申请保护,也可以从著作权的角度对内容或服务进行保护。

  李俊慧表示,相关平台对于依法取得了商标注册、软件登记的小程序给予相应的保护;对于暂未取得商标注册、软件登记的小程序,则可以提供有关的保护服务,构建公平有序的小程序生态环境,让各类创业者、团队或公司,都能在相应平台的小程序生态获得良性发展。

  据微信团队介绍,微信提供了便捷的侵权投诉渠道供权利人维护自身合法权益,在微信公众平台首页下方可以找到“侵权投诉”入口,进行侵权投诉。对于小程序头像、昵称、功能简介等侵权投诉,平台会对确认为侵权的内容进行清理。对于小程序内容的侵权投诉,由于内容存储在开发者端,如果是非恶意、重复、严重的侵权行为,平台会先行通知开发者整改,整改合格后可免于对小程序做下架处理;对于未能有效整改的,会封禁页面或下架该小程序。

  获取用户数据需合理必要

  根据腾讯相关消息,小程序在收集、获取用户数据方面,需要坚持“必要+合理”原则。“必要”是指只有在小程序的具体业务中,确实有场景需要获取用户数据的情况下,开发者才能获取用户的同意授权;“合理”是指开发者获取数据的范围不应该超出具体场景所需要的数据范围。

  中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括对科技日报记者表示,互联网应用在收集个人信息时,合法、正当、必要是必须遵守的原则。“平台或相关应用,首先要遵守的是《网络安全法》有关网络信息安全的基本规定。尤其是根据《网络安全法》第41条明文规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。”

  吴沈括说:“另一方面,网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。” 例如一个提供导航服务的小程序,需要获得用户位置数据,但没有必要获取性别、年龄、电话号码等数据,否则平台会认为小程序收集用户数据的行为违反了相应原则,依规对其进行处理。

  个人隐私信息授权要谨慎

  在使用小程序时,不少人都有被询问是否授权头像、昵称甚至个人位置等隐私信息的经历,遇到此类情况时,用户需要看清条款,谨慎授权。对于完全陌生的第三方应用,则应尽量避免授权任何个人信息。

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